办税无忧，体验更优

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注解

近年来，海南税务部门坚持以制度创新推进税费优惠政策落实落细，不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度。2022年，全省平均涉税事项网上办理率达96%；全年累计新增减税降费及退税缓税缓费290.2亿元（按属期统计），充分释放政策红利。

进展

下一步，海南税务部门将继续聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，对标国际国内先进经验，构建海南自贸港税费服务新体系，推动税收营商环境提档升级。

画外音

服务创新 办税省心

连续两年，纳税指标在海南自贸港营商环境评价中获得好评。这些好评不是凭空而来，而是由一个个改革新举措，一项项走心新服务助推而来。无论是推出发票申领“白名单”新制度，还是推行“问办同步”税费服务新方式，抑或实行税库联动退税新机制……海南税务部门的一系列行动，无不凸显了一个“新”字，以创新服务，让办税省心，获得如此好评，可谓实至名归。

对企业而言，如果说减税降费“礼包”，是看得见的真金白银，那么，高效便捷的办税服务，则是无形的助推器。比如，被列入发票申领“白名单”的企业，可“免检用票、即时办结”，这将帮助企业尽快回笼资金、加速资金运转。又如，针对疑难问题推出的“问办同步”机制，高效融合“线上咨询+远程帮办”，让不会线上办的纳税人，也能“零跑动”。事实证明，小小的发票背后，既有信息联动、协同服务，还有智慧办公、流程再造，每一项改革举措的落实，都有赖于系统集成创新。

透过税务部门连续收获好评，我们看到，优化营商环境，重在优化机制、创新方法。勇于创新，让办税更简、速度更快、体验更优，推动企业轻装上阵，方能进一步提升企业群众的获得感，赢得好口碑。

当然，获得好评不是终点，以制度创新持续优化流程，不断刷新利企便民成色，推动创新服务转化为实际成效，才能让营商环境的“金字招牌”越来越亮。

2023年8月4日《海南日报》A05版版面图

海南日报 海南省营商环境建设厅 联合出品（第五十三期）

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